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青岛顺子美罗秀活动一等奖奖品过期?

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zhaoyao19841022 发表于 2016-5-13 11:34:27 |只看该作者 |正序浏览
   前几天参加了青岛顺子美罗秀活动,中了一等奖,罗汉鱼活动专员也发了通知让提交信息,第一时间吧信息提交后,过了三天,问罗汉鱼活动专员是否已经发货?要求告知快递单号,可是,过了几天一直没有给答复,今天询问商家,商家说昨天晚上已经过期,只能发饲料,不给发鱼苗。真心不理解,罗汉鱼活动专员,对中奖鱼友的私信为什么不做回复呢?请给个解释。不是奖品的问题,只是想知道为什么龙巅的活动中奖通知不在龙巅发布,而是商家在微信里已发朋友圈的方式通知呢?如果所有的中奖鱼友都不看微信的话,是不是就都算弃权呀?请龙巅给个解释。

   还有中奖的时候我特意看了一下活动规则,是包活包邮,怎么今天看的说话就变成包活不包邮了呢?
   请解释!!!


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poplaryang 发表于 2016-5-13 23:26:17 来自 |只看该作者
罗汉鱼活动专员 发表于 2016-5-13 12:13
您好,这个是我的失误,我先向大家道个歉,最近正在策划一个大点的活动,所以忙的忘了这个了,这个我会和商 ...

理解呀万岁

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罗汉鱼活动专员 发表于 2016-5-13 14:04:54 |只看该作者
zhaoyao19841022 发表于 2016-5-13 14:01
接收道歉!我主要不是纠结奖品的事,我也能理解,工作人员忙,所以我只是想要一个解释,现在事情解决了, ...

谢谢您的谅解,绝对不会有下次,以后做活动一定把这些细节注意到,尤其是运费、奖品这一块儿

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罗汉鱼活动专员 发表于 2016-5-13 14:04:49 |只看该作者
zhaoyao19841022 发表于 2016-5-13 14:01
接收道歉!我主要不是纠结奖品的事,我也能理解,工作人员忙,所以我只是想要一个解释,现在事情解决了, ...

谢谢您的谅解,绝对不会有下次,以后做活动一定把这些细节注意到,尤其是运费、奖品这一块儿

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zhaoyao19841022 发表于 2016-5-13 14:01:14 |只看该作者
本帖最后由 zhaoyao19841022 于 2016-5-13 14:02 编辑
罗汉鱼活动专员 发表于 2016-5-13 12:13
您好,这个是我的失误,我先向大家道个歉,最近正在策划一个大点的活动,所以忙的忘了这个了,这个我会和商 ...

接收道歉!我主要不是纠结奖品的事,我也能理解,工作人员忙,所以我只是想要一个解释,现在事情解决了,答复很满意,希望龙巅在活动过程中谨慎点、细心点就好,我们鱼友都是可以理解的。

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喜家私厨披萨155 发表于 2016-5-13 13:54:01 来自 |只看该作者
理解专员的辛苦,这里说一声专员辛苦啦,鱼友谢谢你

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冰淇淋 发表于 2016-5-13 13:38:52 来自 |只看该作者
最近论坛活动很多,有点失误,我们也得体谅一下,放心吧,奖品不会少的。祝后期继续中奖,拿到手软。^O^

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总有刁003 发表于 2016-5-13 13:27:58 |只看该作者
这个专员不错,责任感很强,赞一个

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大眼罗 发表于 2016-5-13 12:21:04 |只看该作者
本帖最后由 大眼罗 于 2016-5-13 12:22 编辑

放心了,有专员帮忙,奖品肯定有的。

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罗汉鱼活动专员 发表于 2016-5-13 12:13:33 |只看该作者
您好,这个是我的失误,我先向大家道个歉,最近正在策划一个大点的活动,所以忙的忘了这个了,这个我会和商家联系,尽量给您补发鱼苗,如果不行我给您做出相应的补偿,至于包邮这个事情,确实是这样的,我承认错误,鱼苗是包活不包邮,饲料包邮,当时和商家定的是这样,我给写错了,之后进行的改正。

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