龙巅罗汉鱼

标题: 青岛顺子美罗秀活动一等奖奖品过期？ [打印本页]

作者: zhaoyao19841022 时间: 2016-5-13 11:34
标题: 青岛顺子美罗秀活动一等奖奖品过期？
前几天参加了青岛顺子美罗秀活动，中了一等奖，罗汉鱼活动专员也发了通知让提交信息，第一时间吧信息提交后，过了三天，问罗汉鱼活动专员是否已经发货？要求告知快递单号，可是，过了几天一直没有给答复，今天询问商家，商家说昨天晚上已经过期，只能发饲料，不给发鱼苗。真心不理解，罗汉鱼活动专员，对中奖鱼友的私信为什么不做回复呢？请给个解释。不是奖品的问题，只是想知道为什么龙巅的活动中奖通知不在龙巅发布，而是商家在微信里已发朋友圈的方式通知呢？如果所有的中奖鱼友都不看微信的话，是不是就都算弃权呀？请龙巅给个解释。

还有中奖的时候我特意看了一下活动规则，是包活包邮，怎么今天看的说话就变成包活不包邮了呢？
请解释！！！
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作者: 罗汉鱼活动专员 时间: 2016-5-13 12:13
您好，这个是我的失误，我先向大家道个歉，最近正在策划一个大点的活动，所以忙的忘了这个了，这个我会和商家联系，尽量给您补发鱼苗，如果不行我给您做出相应的补偿，至于包邮这个事情，确实是这样的，我承认错误，鱼苗是包活不包邮，饲料包邮，当时和商家定的是这样，我给写错了，之后进行的改正。

作者: 大眼罗 时间: 2016-5-13 12:21
本帖最后由大眼罗于 2016-5-13 12:22 编辑

放心了，有专员帮忙，奖品肯定有的。

作者: 总有刁003 时间: 2016-5-13 13:27
这个专员不错，责任感很强，赞一个

作者: 冰淇淋 时间: 2016-5-13 13:38
最近论坛活动很多，有点失误，我们也得体谅一下，放心吧，奖品不会少的。祝后期继续中奖，拿到手软。^O^

作者: 喜家私厨披萨155 时间: 2016-5-13 13:54
理解专员的辛苦，这里说一声专员辛苦啦，鱼友谢谢你

作者: zhaoyao19841022 时间: 2016-5-13 14:01
本帖最后由 zhaoyao19841022 于 2016-5-13 14:02 编辑

罗汉鱼活动专员发表于 2016-5-13 12:13
您好，这个是我的失误，我先向大家道个歉，最近正在策划一个大点的活动，所以忙的忘了这个了，这个我会和商 ...

接收道歉！我主要不是纠结奖品的事，我也能理解，工作人员忙，所以我只是想要一个解释，现在事情解决了，答复很满意，希望龙巅在活动过程中谨慎点、细心点就好，我们鱼友都是可以理解的。

作者: 罗汉鱼活动专员 时间: 2016-5-13 14:04

zhaoyao19841022 发表于 2016-5-13 14:01
接收道歉！我主要不是纠结奖品的事，我也能理解，工作人员忙，所以我只是想要一个解释，现在事情解决了， ...

谢谢您的谅解，绝对不会有下次，以后做活动一定把这些细节注意到，尤其是运费、奖品这一块儿

作者: 罗汉鱼活动专员 时间: 2016-5-13 14:04

zhaoyao19841022 发表于 2016-5-13 14:01
接收道歉！我主要不是纠结奖品的事，我也能理解，工作人员忙，所以我只是想要一个解释，现在事情解决了， ...

谢谢您的谅解，绝对不会有下次，以后做活动一定把这些细节注意到，尤其是运费、奖品这一块儿

作者: poplaryang 时间: 2016-5-13 23:26

罗汉鱼活动专员发表于 2016-5-13 12:13
您好，这个是我的失误，我先向大家道个歉，最近正在策划一个大点的活动，所以忙的忘了这个了，这个我会和商 ...

理解呀万岁

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